Bij het provinciebestuur van Oost-Vlaanderen werk je in een dynamische omgeving die pas verhuisd is naar de prachtige Leopoldskazerne in Gent. In de rol van medewerker onthaal ben jij hét visitekaartje van onze Facilitaire dienst. Samen met collega’s uit de schoonmaak, de klusjesdienst, de facilitaire balie en de cel aankoop werk je mee aan een klantgerichte ervaring voor iedereen die het provinciehuis bezoekt. Met jouw glimlach en klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedere bezoeker zich welkom voelt.

Als medewerker onthaal zet je je in voor een vriendelijke en professionele dienstverlening:

• Ontvangst en begeleiding: Ontvang bezoekers met een warme glimlach, geef de nodige informatie en verwijs hen door naar de juiste afdelingen binnen ons bezoekerscentrum.
• Klantgerichte communicatie: Beantwoord telefonische en elektronische vragen snel en correct. Gebruik klantvriendelijke telefonie en communicatie om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen.
• Praktische ondersteuning: Verzorg de schriftelijke communicatie, help bij het beheer van vergaderzalen, en zorg dat het klantencentrum er steeds netjes en professioneel uitziet.
• Logistieke taken: Bestel materialen, beheer affiches en folders en zorg voor een goede werking van IT en multimediatoepassingen in het bezoekerscentrum.
• Protocol ondersteuning: Assisteer bij protocollaire activiteiten, help gasten en zorg voor een vlot verloop van evenementen.

Jouw profiel:

• Je bent communicatief, klantgericht en kan goed zelfstandig werken.
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend: je bent bereid om in een wisselend uurrooster te werken, met mogelijk avond- en weekendwerk.
• Je houdt ervan om in teamverband te werken en verantwoordelijkheid te nemen binnen een administratieve, operationele rol.

Je werkt in hét kloppend hart van het Provinciehuis (Charles de Kerchovelaan 189, 9000 Gent).

Wil jij straks schitteren aan ons onthaal? Solliciteer en zet samen met ons de eerste stap naar een klantgerichte en gastvrije ervaring voor al onze bezoekers!

Sollicitatietip:

Lees de functiebeschrijving (in bijlage) aandachtig na: interessant om meer inzicht te krijgen in de functie en je voor te bereiden op de selectietechnieken. Het bevat de verwachte competenties en vaardigheden die nodig zijn voor deze functie.

Wat je moet kennen, kunnen of hebben bij je indiensttreding:

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
• Office-toepassingen beheersen: Je kunt werken met programma's als Word, Excel en Outlook.
• Kennis van het provinciebestuur: Je begrijpt de werking en organisatiestructuur van het provinciebestuur.
• Teamwerk en overleg: Je werkt graag samen en overlegt regelmatig met collega’s en leidinggevenden.
• Interne noodplannen: Je hebt basiskennis van het intern noodplan om adequaat te reageren bij calamiteiten.
• Klantvriendelijkheid en flexibiliteit: Je bent vriendelijk, hulpvaardig en past je gemakkelijk aan.
• Zorgvuldig materieelbeheer: Je gaat zorgvuldig en verantwoord om met het materiaal.
• Communicatieve vaardigheden: Je communiceert duidelijk en hanteert correct taalgebruik in alle situaties.

Niet vereist, wel pluspunten:

• Ervaring in openbaar bestuur: Heb je al werkervaring bij een overheidsorganisatie? Dat is een pluspunt!

Wat je minstens moet aanleren na je indiensttreding:

• Interne softwaretoepassingen: Je maakt je snel wegwijs in onze interne systemen.
• EHBO en noodplannen: Je leert de basisprincipes van EHBO en de werking van het interne noodplan.
• Telefonie: Je raakt vertrouwd met de telefonische procedures.
• Protocolregels: Je krijgt inzicht in de regels van het protocol.
• Kassasysteem: Je leert werken met het kassasysteem, onder andere voor verkoop van toeristische brochures en promotiemateriaal.

Bijkomende voorwaarden voor alle kandidaten:

• Bereidheid tot avond- en weekendwerk: Je bent flexibel en bereid om op onregelmatige uren te werken bij protocollaire activiteiten.
• Verzorgd voorkomen en uniform: Je hebt een verzorgd uiterlijk en draagt het uniforme werkkleding dat het bestuur ter beschikking stelt.
• Flexibel uurrooster: Je bent flexibel ingesteld en bent bereid om te werken in een beurtsysteem en/of uurrooster dat uiterlijk kan eindigen om 19.00 uur.
  Uitzonderlijk kan dat ook wel eens avond- of weekendwerk zijn.

We bieden je een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.

Interne personeelsleden behouden hun statuut.

Als medewerker onthaal (niveau C - Cv: C1-C2-C3) krijg je een geïndexeerd salaris waarbij je min. bruto-maandsalaris € 2 349,46 en max. bruto-maandsalaris € 4 300,11 zal verdienen (bij voltijdse prestaties).

Simuleer jouw toekomstig salaris!

Bovenop jouw salaris krijg je ook nog:

• maaltijdcheques van 8 euro
• ecocheques van 200 euro
• vakantiegeld & eindejaarstoelage
• gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
• gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer
• fietsvergoeding + gratis regenkledij voor wie regelmatig met de fiets komt werken
• fietslease
• toffe evenementen voor medewerkers
• uiterst flexibele uurregeling (uren te presteren tussen 7u00 en 19u00 - rekening houdend met de afspraken op basis van permanentievoorzieningen)
• occasioneel thuiswerken is mogelijk
• 30 dagen jaarlijkse vakantie en 14 feestdagen
• kinderopvang aan een erg gunstig tarief in paas- en zomervakantie
• ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• korting of gratis activiteiten in de provinciale domeinen en erfgoedcentra.

Het verloop van de selectie:

• Voorselectie: wanneer er meer dan 20 kandidaten zijn, volgt er een cv-screening.
• Schriftelijke vaardigheidsproef.
• Competentiegericht interview.

Voorselectie

Op basis van het inschrijvingsformulier, je cv, de motivatiebrief en eventuele extra aangeleverde documenten beslissen we of we je uitnodigen voor de verdere selectie.

Uit de voorselectie (cv-screening) worden de 20 hoogst gerangschikte kandidaten, die eveneens bevestigen om aanwezig te zijn op de schriftelijke vaardigheidsproef, meegenomen. Het resultaat van de voorselectie wordt niet mee geteld in de totale puntenscore.

Wervingsreserves

Geslaagde kandidaten worden opgenomen in een wervingsreserve die 3 jaar geldig is.

Uit deze wervingsreserve kan ook geput worden voor vervangingsopdrachten, contractuele aanstellingen (van bepaalde en onbepaalde duur) en statutaire functies binnen de provinciale diensten.

Heb je nood aan ondersteuning?

Bij het provinciebestuur Oost-Vlaanderen is elk talent welkom en willen we dat iedereen in de beste omstandigheden aan de slag kan!

Indien je op basis van een beperking, leerstoornis of medische problematiek behoefte hebt aan bepaalde ondersteuning (bv. doventolk, groter lettertype, …), laat ons dit dan weten door dit formulier in te vullen. We zorgen ervoor dat je in de beste omstandigheden kan deelnemen aan de selectie.

Ben je geïnteresseerd? Klik snel onderaan op de knop 'Solliciteren', inschrijven kan tot en met maandag 25 november 2024.

Deze documenten hebben wij van jou nodig:

• Nederlandstalig cv
• diploma secundair onderwijs
  Indien je diploma terug te vinden is in de LED (leer- en ervaringsbewijzendatabank) hoef je ons geen kopie te bezorgen.
• Nederlandstalige motivatiebrief.

Nadat je gesolliciteerd hebt, ontvang je onmiddellijk een mail waarin we bevestigen dat we je kandidatuur hebben ontvangen. Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op (zie lager voor contactgegevens).

Na de uiterste inschrijvingstermijn worden de kandidaturen gescreend en zal er gecommuniceerd worden vanaf donderdag 28 november 2024 of je in aanmerking komt voor deelname aan de selectieprocedure.

We raden je aan om ook jouw spamfolder te controleren voor verdere berichten rond deze procedure.

Informatie over de functie:

Gert Temmerman, diensthoofd, Facilitaire dienst
mail: gert.temmerman@oost-vlaanderen.be
bel: 09 267 83 43

Informatie over de voorwaarden en procedures:

Sarah Youcef Khodja, deskundige HR, dienst Werving & Personeelsbeheer
mail: personeel.teamC@oost-vlaanderen.be
bel: 09 267 71 26.

Het Archeocentrum Velzeke is één van de provinciale erfgoedsites met een sterke publiekswerking. De resultaten van het archeologisch onderzoek in de regio en van de Gallo-Romeinse agglomeratie van Velzeke in het bijzonder worden ontsloten voor het brede publiek. Dit via de permanente en tijdelijke tentoonstellingen, talrijke evenementen en workshops. Het Archeocentrum heeft een eigen archeologische dienst en ook een erkend onroerend erfgoeddepot "Archeodepot".

Als arbeider sta je in voor allerhande technische en onderhoudsopdrachten. Je staat mee in voor:

• onderhoud gebouwen, tuinen en Archeopark
• klein technisch onderhoud en herstellingen
• op- en afbouw van tentoonstellingen
• ondersteunen archeologisch onderzoek (vrijleggen sporen, reinigen en verpakken vondsten, afvoeren aarde met kruiwagen,...)
• assisteren bij voorbereiding publieksactiviteiten (klaarzetten stand, tenten,..)

Je werkt in het Archeocentrum Velzeke (Doolbosweg 2, 9620 Velzeke).

Sollicitatietip:

Lees de functiebeschrijving (in bijlage) aandachtig na: interessant om meer inzicht te krijgen in de functie en je voor te bereiden op de selectietechnieken. Het bevat de verwachte competenties en vaardigheden die nodig zijn voor deze functie.

Wat je moet kennen of kunnen bij je indiensttreding:

• je hebt een basiskennis van onderhouds- en herstellingstechnieken
• je gaat op een verantwoorde en zorgzame manier om met materieel en materiaal.

We bieden je een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur aan.

Interne personeelsleden behouden hun statuut.

Als (niveau Ev: E1-E2-E3 krijg je een geïndexeerd salaris waarbij je min. bruto-maandsalaris 2.297,44 € en max. bruto-maandsalaris € 2.869,63 zal verdienen (bij voltijdse prestaties).

Simuleer jouw toekomstig salaris!

Bovenop jouw salaris krijg je ook nog:

• maaltijdcheques van 8 euro
• ecocheques van 200 euro
• vakantiegeld & eindejaarstoelage
• gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
• gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer
• fietsvergoeding + gratis regenkledij voor wie regelmatig met de fiets komt werken
• fietslease
• toffe evenementen voor medewerkers
• 30 dagen jaarlijkse vakantie en 14 feestdagen
• kinderopvang aan een erg gunstig tarief in paas- en zomervakantie
• ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• korting of gratis activiteiten in de provinciale domeinen en erfgoedcentra.

Het verloop van de selectie:

• Voorselectie: wanneer er meer dan 20 kandidaten zijn, volgt er een cv-screening.
• Kennisproef en/of praktijkgerichte proef
• Competentiegericht interview

Voorselectie

Op basis van het inschrijvingsformulier, je cv, de motivatiebrief en eventuele extra aangeleverde documenten beslissen we of we je uitnodigen voor de verdere selectie.

Uit de voorselectie (cv-screening) worden de 20 hoogst gerangschikte kandidaten, die eveneens bevestigen om aanwezig te zijn op de eerste proef, meegenomen. Het resultaat van de voorselectie wordt niet mee geteld in de totale puntenscore.

Wervingsreserves

Geslaagde kandidaten worden opgenomen in een wervingsreserve die 3 jaar geldig is.

Uit deze wervingsreserve kan ook geput worden voor vervangingsopdrachten, contractuele aanstellingen (van bepaalde en onbepaalde duur) en statutaire functies binnen de provinciale diensten.

Heb je nood aan ondersteuning?

Bij het provinciebestuur Oost-Vlaanderen is elk talent welkom en willen we dat iedereen in de beste omstandigheden aan de slag kan!

Indien je op basis van een beperking, leerstoornis of medische problematiek behoefte hebt aan bepaalde ondersteuning (bv. doventolk, groter lettertype, …), laat ons dit dan weten door dit formulier in te vullen. We zorgen ervoor dat je in de beste omstandigheden kan deelnemen aan de selectie.

Ben je geïnteresseerd? Klik snel onderaan op de knop 'Solliciteren', inschrijven kan tot en met 28 november 2024.

Deze documenten hebben wij van jou nodig:

• Nederlandstalig cv
• motivatiebrief

• via aanwerving (zowel voor personeelsleden als niet-personeelsleden van de provincie Oost-Vlaanderen)
• via interne mobiliteit (enkel voor personeelsleden van de provincie Oost-Vlaanderen)

Nadat je gesolliciteerd hebt, ontvang je onmiddellijk een mail waarin we bevestigen dat we je kandidatuur hebben ontvangen. Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op (zie lager voor contactgegevens).

Na de uiterste inschrijvingstermijn worden de kandidaturen gescreend en zal er gecommuniceerd worden vanaf woensdag 4 december 2024 of je in aanmerking komt voor deelname aan de selectieprocedure.

We raden je aan om ook jouw spamfolder te controleren voor verdere berichten rond deze procedure.

Informatie over de functie:

Kurt Braeckman, conservator, Archeocentrum Velzeke:
mail: kurt.braeckman@oost-vlaanderen.be
tel: 09 364 55 86

Informatie over de voorwaarden en procedures:

Klaas Vandendriessche; deskundige HR, dienst werving en Personeelsbeheer:
mail: personeel.teamA@oost-vlaanderen.be
tel: 09 267 71 17

Het departement Personeel van het provinciebestuur Oost-Vlaanderen bestaat uit een dynamisch team van ongeveer 50 gemotiveerde medewerkers. We zijn een onmisbare schakel in de provinciale werking en staan klaar om onze collega's te ondersteunen in hun volledige loopbaan.

Het departement is onderverdeeld in drie gespecialiseerde diensten:

• dienst HR-ondersteuning: Deze dienst zorgt onder andere voor de loonverwerking, tijdregistratie en organiseert evenementen voor onze medewerkers.

• dienst Begeleiding & Ontwikkeling: Deze dienst helpt onze medewerkers hun talenten te ontwikkelen en biedt ondersteuning op cruciale momenten in hun loopbaan (arbeidspsycholoog, sociaal begeleider, ...).

• dienst Werving & Personeelsbeheer: Deze dienst bestaat uit vijf teams, die elk focussen op een specifieke klantengroep (ondersteunende diensten, recreatiedomeinen, scholen, ...) binnen het provinciebestuur. Deze teams zorgen voor het volledige selectieproces en beheren de administratieve en geldelijke loopbaan van onze collega's.

Bij de dienst Werving & Personeelsbeheer zijn wij op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde deskundige HR om onze dienst van 26 professionals te versterken.

Sollicitatietip:

Lees de functiebeschrijving (in bijlage) aandachtig na: interessant om meer inzicht te krijgen in de functie en je voor te bereiden op de selectietechnieken. Het bevat de verwachte competenties en vaardigheden die nodig zijn voor deze functie.

Wat je moet hebben bij je indiensttreding:

• diploma: bachelor
• een rijbewijs B
  Voor heel wat verplaatsingen kan je gebruik maken van het vervoersaanbod van de provincie (wagens, cambio, fiets,…). Dienstverplaatsingen met eigen wagen worden uiteraard vergoed.

Wat je moet kennen of kunnen bij je indiensttreding:

• De courante Office toepassingen kennen voor jou geen geheimen (Word, Excel, OneNote, ...)
• Je kan overweg met wetteksten en reglementen.
  
• Je bent onderlegd in projectwerking, zeker in de context van HR.
  
• je kent de werking van het provinciebestuur (in grote lijnen).
  

Bijkomende voorwaarden:

• je bent bereid om af en toe avond- en zaterdagwerk te verrichten.

We bieden je een voltijds arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur aan.

Interne personeelsleden behouden hun statuut.

Als deskundige HR (niveau B - Bv: B1-B2-B3) krijg je een geïndexeerd salaris waarbij je min. bruto-maandsalaris € 2 999,68 en max. bruto-maandsalaris € 5 054,37 zal verdienen (bij voltijdse prestaties).

Simuleer jouw toekomstig salaris!

Bovenop jouw salaris krijg je ook nog:

• maaltijdcheques van 8 euro
• ecocheques van 200 euro
• vakantiegeld & eindejaarstoelage
• gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
• gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer
• fietsvergoeding + gratis regenkledij voor wie regelmatig met de fiets komt werken
• fietslease
• toffe evenementen voor medewerkers
• uiterst flexibele uurregeling (uren te presteren tussen 7u00 en 19u00).
• telewerken met telewerkvergoeding (max. 10 dagen per maand)
• 30 dagen jaarlijkse vakantie en 14 feestdagen
• kinderopvang aan een erg gunstig tarief in paas- en zomervakantie
• ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• korting of gratis activiteiten in de provinciale domeinen en erfgoedcentra.

Het verloop van de selectie:

• voorselectie: wanneer er meer dan 20 kandidaten zijn, volgt er een cv-screening.
• kennisvragen & casussen: vrijdag 29 november 2024.
• competentiegericht interview: woensdag 18 december 2024.

Voorselectie

Op basis van het inschrijvingsformulier, je cv, de motivatiebrief en eventuele extra aangeleverde documenten beslissen we of we je uitnodigen voor de verdere selectie.

Uit de voorselectie (cv-screening) worden de 20 hoogst gerangschikte kandidaten, die eveneens bevestigen om aanwezig te zijn op de schriftelijk vaardigheidsproef, meegenomen. Het resultaat van de voorselectie wordt niet mee geteld in de totale puntenscore.

Wervingsreserves

Geslaagde kandidaten worden opgenomen in een wervingsreserve die 3 jaar geldig is.

Uit deze wervingsreserve kan ook geput worden voor vervangingsopdrachten, contractuele aanstellingen (van bepaalde en onbepaalde duur) en statutaire functies binnen de provinciale diensten.

Heb je nood aan ondersteuning?

Bij het provinciebestuur Oost-Vlaanderen is elk talent welkom en willen we dat iedereen in de beste omstandigheden aan de slag kan!

Indien je op basis van een beperking, leerstoornis of medische problematiek behoefte hebt aan bepaalde ondersteuning (bv. doventolk, groter lettertype, …), laat ons dit dan weten door dit formulier in te vullen. We zorgen ervoor dat je in de beste omstandigheden kan deelnemen aan de selectie.

Ben je geïnteresseerd? Klik snel onderaan op de knop 'Solliciteren', inschrijven kan tot en met woensdag 13 november 2024.

Deze documenten hebben wij van jou nodig:

• Nederlandstalig cv
• bachelordiploma 
  Indien je diploma terug te vinden is in de LED (leer- en ervaringsbewijzendatabank) hoef je ons geen kopie te bezorgen.
• kopie van je rijbewijs B (voor- en achterkant)
• motivatiebrief.

• via aanwerving (zowel voor personeelsleden als niet-personeelsleden van de provincie Oost-Vlaanderen)
• via bevordering en interne mobiliteit (enkel voor personeelsleden van de provincie Oost-Vlaanderen)

Nadat je gesolliciteerd hebt, ontvang je onmiddellijk een mail waarin we bevestigen dat we je kandidatuur hebben ontvangen. Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op (zie lager voor contactgegevens).

Na de uiterste inschrijvingstermijn worden de kandidaturen gescreend en zal er gecommuniceerd worden vanaf donderdag 21 november 2024 of je in aanmerking komt voor deelname aan de selectieprocedure.

We raden je aan om ook jouw spamfolder te controleren voor verdere berichten rond deze procedure.

Informatie over de functie:

Hilde Hillaert, diensthoofd, dienst Werving & Personeelsbeheer:
mail: hilde.hillaert@oost-vlaanderen.be 
tel: 09 267 74 69

Informatie over de voorwaarden en procedures:

Sarah Youcef Khodja (team C), deskundige HR, dienst Werving & Personeelsbeheer:
mail: personeel.teamC@oost-vlaanderen.be
tel: 09 267 71 26